reklamation og returnering

REKLAMATIONSRET

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til Dansk købeloven. 

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.


VED RETURNERING


Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Skaven Danmark

Østerbyvej 16, Vostrup
6880 Tarm

tel. +4550238127

sales@monocreativity.com

info@retrogalleri.com


REFUSION


Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.


FORTRYDELSESRET


Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@skavendanmark.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur.
Den finder du her (fortrydelsesformular)


VARENS STAND, NÅR DU SENDER DEN RETUR


Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
.
.